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        技術(shù)支持

        售后服務(wù) 當(dāng)前位置:首頁 > 技術(shù)支持 > 售后服務(wù)

           內(nèi)蒙古佳惠科技有限公司將以“用戶至上  服務(wù)至上”這一企業(yè)宗旨,來回饋廣大使用佳惠產(chǎn)品的客戶。 
        1、售后:我公司組織的工程,屬于“交鑰匙”工程。產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、售后服務(wù)全部由我公司完成。 
        2、產(chǎn)品質(zhì)保:我公司為所有產(chǎn)品提供相應(yīng)的免費(fèi)質(zhì)量保證服務(wù),保修期從產(chǎn)品驗(yàn)收合格時(shí)算起,免費(fèi)診斷排除系統(tǒng)故障及更換器件,以后每年做一次定期整體檢查。
        3、所有部件終身維護(hù):免費(fèi)質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司為用戶的產(chǎn)品系統(tǒng)作一次徹底的系統(tǒng)檢查,并免費(fèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行重新調(diào)試,確保系統(tǒng)處于穩(wěn)定工作狀態(tài)。并對(duì)產(chǎn)品實(shí)行終身維護(hù),維修只收取更換配件的成本費(fèi)。
        4、重大活動(dòng)保駕護(hù)航:在免費(fèi)質(zhì)量保證期內(nèi),用戶如有重大活動(dòng)或舉行慶典,我公司將派技術(shù)人員前往保駕,檢查系統(tǒng)的可靠性,提供應(yīng)急方案,積極配合客戶以確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。
        5、響應(yīng)及時(shí):我公司配備專業(yè)工程師以確保對(duì)維修的及時(shí)響應(yīng)。若產(chǎn)品出現(xiàn)任何異?,F(xiàn)象,我公司保證接到電話后,公司技術(shù)人員在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)診斷排除系統(tǒng)故障及更換零部件,給用戶提供高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
        6、操作培訓(xùn):我公司為用戶免費(fèi)培訓(xùn)操作、維護(hù)人員2-4名,培訓(xùn)后的操作、維護(hù)人員可處理產(chǎn)品的一般故障。
        7、定期巡檢:我公司技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期檢修、保養(yǎng),每季度檢保設(shè)備次數(shù)不少于兩次。
        8、免費(fèi)升級(jí)服務(wù):我公司第一時(shí)間內(nèi)讓用戶享受到產(chǎn)品生產(chǎn)商提供的所有升級(jí)服務(wù)。
        9、熱情服務(wù)宗旨:我公司所有員工在工作中,使用文明用語,主動(dòng)周到、耐心細(xì)致。施工中保持現(xiàn)場(chǎng)清潔,真正做到熱情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

        10、充足備品備件:我公司對(duì)所提供的主要設(shè)備都有庫存?zhèn)浼谪浳锏脑O(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi),能夠保證正常零部件的供應(yīng),確保貨物的正常使用。

        維護(hù)熱線0471-6925204、15848101555(7*24小時(shí)、節(jié)假日照常服務(wù))

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        公司簡介

        內(nèi)蒙古佳惠科技有限公司(簡稱佳惠科技)創(chuàng)立于2002年,是內(nèi)蒙古自治區(qū)一家以新型顯示技術(shù)融合信息智慧概念的技術(shù)企業(yè)。公司圍繞智慧金融、智慧政府、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧交通等主要應(yīng)用板塊,以智能硬件搭載智慧軟件平臺(tái)的運(yùn)營模式,構(gòu)建了方案+科技+服務(wù)的三位一體化的戰(zhàn)略體系,賦能電子信息產(chǎn)業(yè)數(shù)字生態(tài)發(fā)展。 公司自創(chuàng)建以來,一直秉承著“勤勉佳人,惠實(shí)進(jìn)取”的企業(yè)精神,堅(jiān)...